Palais des Chats – Arbres à chat et accessoires pour chats

Nos principes

Nos produits pour chat répondent à des critères précis de fonctionnalité et de matériaux.
Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV.
Service client disponible pour demandes techniques.

Nos produits

Un support réactif

Horaires du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jour fériés.

Téléphone : +33 6 26 53 52 95

Mail : contact@palaisdeschats.com

Contactez-nous

FAQ : Vos questions

Nous proposons une gamme complète dédiée au bien-être des chats : arbres à chat, niches, litières, distributeurs de croquettes, fontaines à eau et accessoires. Chaque produit est sélectionné pour sa fonctionnalité, son confort et sa qualité.

Oui, la majorité de nos produits sont livrés avec une notice d’assemblage simple et intuitive. Le montage ne nécessite généralement que peu d’outils et peut être réalisé rapidement.

Oui. Les matériaux utilisés (bois, sisal, plastiques et tissus non toxiques, etc.) respectent les normes de sécurité courantes pour les animaux. Les structures sont conçues pour être stables et adaptées à une utilisation régulière.

Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Le délai de livraison total estimé est donc de 3 à 7 jours ouvrés.

Un retour est possible tant que le produit est neuf, non utilisé et correctement reconditionné. Les modalités exactes vous seront communiquées par notre service client selon votre demande et votre situation.

Notre service client est disponible :