Nos principes
Nos produits pour chat répondent à des critères précis de fonctionnalité et de matériaux.
Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV.
Service client disponible pour demandes techniques.
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Pour en savoir plus
Horaires du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jour fériés.
Téléphone : +33 6 26 53 52 95
Mail : contact@palaisdeschats.com
Notre page contact
Offrir à son chat un espace rien qu’à lui, c’est lui montrer qu’on pense à son bien-être au quotidien. Cet arbre à chat devient rapidement un repère rassurant, un endroit où il peut se poser, observer et se sentir en sécurité, dans tous les moments de la journée.
Votre chat n’a pas besoin de complexité pour être heureux. Deux niveaux suffisent pour lui permettre de grimper, se reposer confortablement et garder un œil sur son environnement. Une routine douce s’installe, faite de petits moments de calme et de présence.
Les surfaces textiles invitent au repos, les poteaux à griffer l’aident à se défouler naturellement, et vous savez qu’il a enfin un espace adapté à ses besoins. Résultat : un chat plus apaisé, et la satisfaction de lui offrir un environnement dans lequel il se sent vraiment bien.
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Nos produits pour chat répondent à des critères précis de fonctionnalité et de matériaux.
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Mail : contact@palaisdeschats.com
Nous proposons une gamme complète dédiée au bien-être des chats : arbres à chat, niches, litières, distributeurs de croquettes, fontaines à eau et accessoires. Chaque produit est sélectionné pour sa fonctionnalité, son confort et sa qualité.
Oui, la majorité de nos produits sont livrés avec une notice d’assemblage simple et intuitive. Le montage ne nécessite généralement que peu d’outils et peut être réalisé rapidement.
Oui. Les matériaux utilisés (bois, sisal, plastiques et tissus non toxiques, etc.) respectent les normes de sécurité courantes pour les animaux. Les structures sont conçues pour être stables et adaptées à une utilisation régulière.
Le délai de livraison total estimé est donc de 3 à 7 jours ouvrés.
Un retour est possible tant que le produit est neuf, non utilisé et correctement reconditionné. Les modalités exactes vous seront communiquées par notre service client selon votre demande et votre situation.
Notre service client est disponible :
Par Téléphone : +33 6 26 53 52 95
Par Email : contact@palaisdeschats.com