Nos principes
Nos produits pour chat répondent à des critères précis de fonctionnalité et de matériaux.
Conditions de livraison, retour et remboursement détaillées dans nos CGV.
Service client disponible pour demandes techniques.
Arbre à chat Old School
€75,90
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Arbre à chat Old School
€75,90
Caractéristiques
- Type : Arbre à chat Old School
- Nombre de niveaux : 3 niveaux
- Matériau : Structure bois + revêtement textile
- Utilisation : Chats et chatons
- Produits chimiques nocifs : Aucun indiqué par le fabricant
Points clés
- Structure verticale composée de trois niveaux
- Espace fermé type maisonnette pour s’isoler
- Plateformes recouvertes de tissu doux
- Poteaux à griffer intégrés
- Format adapté aux intérieurs variés
Retours et Remboursements
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Pour en savoir plus
Contactez-nous
Horaires du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jour fériés.
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FAQ : Vos questions
1. Quels types de produits propose Palais des Chats ?
Nous proposons une gamme complète dédiée au bien-être des chats : arbres à chat, niches, litières, distributeurs de croquettes, fontaines à eau et accessoires. Chaque produit est sélectionné pour sa fonctionnalité, son confort et sa qualité.
2. Les produits sont-ils faciles à monter ?
Oui, la majorité de nos produits sont livrés avec une notice d’assemblage simple et intuitive. Le montage ne nécessite généralement que peu d’outils et peut être réalisé rapidement.
3. Les produits sont-ils sûrs pour les chats ?
Oui. Les matériaux utilisés (bois, sisal, plastiques et tissus non toxiques, etc.) respectent les normes de sécurité courantes pour les animaux. Les structures sont conçues pour être stables et adaptées à une utilisation régulière.
4. Quels sont les délais de livraison ?
- Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Temps de transit après expédition : 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Le délai de livraison total estimé est donc de 3 à 7 jours ouvrés.
5. Puis-je retourner un article ?
Un retour est possible tant que le produit est neuf, non utilisé et correctement reconditionné. Les modalités exactes vous seront communiquées par notre service client selon votre demande et votre situation.
6. Comment nous contacter ?
Notre service client est disponible :
- Du lundi au vendredi, de 8h à 18h
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